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オンラインアシスタントサービスの1つであるi-STAFF。
生産性を上げるべく、依頼先の候補として考えている方も多いのではないでしょうか?
この記事ではi-STAFFの実態を徹底調査しました。
早速ですが、口コミまとめがこちらです。
i-STAFFの口コミ・評判まとめ
- 返金保証があるから安心して始められた
- ランザースよりもクオリティが安定していて良かった
- コア業務に集中することで新規クライアント増加に繋がった
他社と比較しつつ解説したので、ぜひ最後までご覧ください。
目次
i-STAFFの口コミ・評判
i-STAFFの口コミ・評判がこちら。
i-STAFFの口コミ・評判
- 口コミ①圧倒的に生産性が上がった
- 口コミ②急でもスピーディーに対応してくれる
- 口コミ③アシスタントの気遣いに感動
それぞれ紹介します。
口コミ①圧倒的に生産性が上がった!
雑務に追われてコア業務に集中が出来ておらず、最近話題になっている「オンライン秘書(オンラインアシスタント)」サービスを探していました。そこで、i-staffさんのサービスを見つけたんです。お試しで利用が出来る事と、契約後に「返金保証」があるという事で、6ヶ月の利用から始めました。結果的に、今では手放せないサービスになってます(笑)請求メールの送付や、各リサーチ(書籍リサーチがほとんど)など、自分のコア業務とは関係ない雑務って結構あるもんですね。自分が雑務に月30時間以上費やしていたという事が、非生産的だったと反省です。今では、コア業務に集中する事が出来、新規クライアント様の増加に繋がっています。これ考えると費用対効果はかなりありましたね。これからも使い続けていくので宜しくお願いします。
引用:i-STAFF
口コミ②急なお願いでもスピーディーに対応してくれる
当社はベトナムに本社を置き、サービス運営を行っています。i-staffさんには、基本的にWeb運用サポートとカスタマーサポートでお願いしています。Web運用サポートをお願いしようとしたキッカケは、WebマーケティングとしてA/Bテストを繰り返したり、ちょっとした画像の編集など、一貫してお願いしたかったからです。今までは某クラウドソーシングサイトを利用していたのですが、一回一回募集をかける面倒さと、ランサーさんごとで、クオリティの違いがあり、非常に煩わしさを感じていた為、i-staffさんのサービスを使ってみました。急なお願いであっても、素早く丁寧に対応してもらえるので、非常に助かってます。また、カスタマーサポートでは非常に丁寧に対応頂いているので、お客様からの信頼も非常に好評です。
引用:i-STAFF
口コミ③アシスタントの気遣いに感動!
i-staffについては、基本的にアシスタントという形で利用させてもらってます。利用するまでは、スケジュール管理や会食手配など、全ての事を自分ひとりでやっていました。ですが、受注が増えるにつれ、さすがに自分ひとりでは厳しい状況になり、i-staffを利用する事にしました。利用した結果、個人的に非常に満足しています。メール一本でスケジュールの調整や、お中元お歳暮の手配、さらにクライアント様との会食手配など、全てにおいて素早く対応してくれます。私が一番驚いた事は、会食の手配をお願いした際、「塚本様、クライアント様はおタバコはお吸いになりますか?」という質問でした。食事の好みを聞く事は当たり前ですが、まさか喫煙するかというところまで気を利かせて聞いてくれるとは。一歩踏み込んだ気遣いが出来るのも、i-staffの特徴かも知れないですね。
引用:i-STAFF
i-STAFFの3大特徴
i-STAFFの特徴がこちら。
i-STAFFの特徴
- 3つのNo,1実績あり
- セキュリティ対策が万全
- 業界唯一の返金保証付き
それぞれ解説します。
3つのNo,1実績あり
i-STAFFはNo.1実績を持っているのが特徴です。
3つの実績がこちら。
No.1の実績
- スピード対応満足度No.1
- クオリティ満足度No.1
- 料金満足度No.1
*2021年12月の日本トレンドリサーチによる調査
これらのNo.1実績があり、信用できるのがi-STAFFです。
2021年12月の調査なので、一時的な結果かもしれませんが、少なくとも実績がないサービスよりは安心できます。
セキュリティ対策が万全
i-STAFFはセキュリティ対策が万全なのが特徴です。
対策は全部では3つあります。
セキュリティのポイント
- 外部記録媒体の持ち込みは禁止
- すべて最新のセキュリティソフトを導入
- 機密レベルが高い場合、社内スタッフが対応
これらのセキュリティ対策が施されているため、安心して利用できます。
情報漏洩が心配な方は、ぜひi-STAFFを利用してみてください。
業界唯一の返金保証付き
i-STAFFはサービスに返金保証が付いています。
これは業界唯一のシステムであり、他社にはない大きな特徴です。
サービスに満足できなかった場合は返金してもらえるので、安心して利用できます。
i-STAFFを導入するメリット5つ
i-STAFFのメリットがこちら。
i-STAFFのメリット
- アシスタントのレベルが高い
- オフライン業務も対応している
- 土日や深夜対応プランもある
- 無料のお試しプランがある
- 長期12ヶ月プランがお得
それぞれ解説します。
アシスタントのレベルが高い
i-STAFFのメリットはアシスタントのレベルが高いところ。
アシスタントがハイレベルな理由はこちら。
アシスタントがハイレベルな理由
- 採用率がわずか1%
- 「20分以内に返信」の指導あり
ハイレベルな理由はこれらにあります。
100人中1人という狭き門をかいくぐったスタッフが採用され、極力20分以内に返信するよう指導が行われています。
他の外注サービスで低レベルなスタッフに苦労した経験がある方は、ぜひ検討してみてください。
i-STAFFであれば、安定して高いクオリティの業務依頼ができます。
オフライン業務も対応している
i-STAFFのメリットはオフライン業務も対応しているところ。
各書類の整理やファイリング、請求書の発送業務なども行ってくれます。
アシスタントサービスの中には、オフライン業務に対応していない会社もあるので、これは大きなメリットです。
土日や深夜対応プランもある
i-STAFFのメリットは土日や深夜対応プランもあるところ。
基本的な対応時間は平日の朝9時~夕方18時までですが、カスタマイズプランなら土日・深夜帯にも対応してくれます。
自由にプラン調整してもらえるので、気になる方は試しに相談してみてください。
無料のお試しプランがある
i-STAFFのメリットは無料のお試しプランがあるところ。
他社にはない、2週間契約(計6時間)を無料でお試しできます。
6時間の無料お試しは8月1日~8月31日までの期間限定なので、検討中のかたは早めの決断がおすすめです。
長期12ヶ月プランがお得
i-STAFFのメリットは長期12ヶ月プランがお得なところ。
プランには3ヶ月・6ヶ月・12ヶ月の3つがあり、長期になればなるほどお得になります。
各プランの1時間あたりの料金比較がこちら。
プラン名 | 1時間あたりの料金 |
---|---|
3ヶ月プラン | 4,180円/h |
6ヶ月プラン | 3,410円/h |
12ヶ月プラン | 2,970円/h |
ご覧のとおり、長期プランになるほど安いです。
12ヶ月プランまで用意している会社は少ないので、長期契約でお得にできるのはi-STAFFならではのメリットでもあります。
i-STAFFを導入するデメリット3つ
i-STAFFのデメリットがこちら。
i-STAFFのデメリット
- 単月プランがない
- 余りの時間を繰り越せない
- 短期プランの料金が高め
それぞれ解説します。
単月プランがない
i-STAFFのデメリットは単月プランがないところ。
有料プランは3ヶ月からなので「1ヶ月で試してみたい!」という方には残念なお知らせです。
しかし、その代わりに「無料の2週間お試しプラン」があります。
短い期間でトライアルが可能なので、単月プランがないのは懸念点ではありません。
余りの時間を繰り越せない
i-STAFFのデメリットは余りの時間を繰り越せないところ。
通常、1ヶ月につき30時間までと労働時間は決まっていますが、これを繰り越すことができません。
なので、業務の量にムラが生じる場合、消化しきれない時間が出てくる可能性があります。
どうしても労働時間を繰り越したい方は、別の会社を検討しましょう。
ちなみに、Remobaアシスタントであれば時間を繰り越し可能です。
その月に使用できなかった時間を翌月に使用できるので、興味がある方はそちらも検討してみてください。
>>Remobaアシスタントの公式サイトを見る
短期プランの料金が高め
i-STAFFのデメリットは短期プランの料金が高めなところ。
先ほども触れましたが、長期プランはお得ですが、短期プランは少々割高です。
比較表をもう一度見てみましょう。
プラン名 | 1時間あたりの料金 |
---|---|
3ヶ月プラン | 4,180円/h |
6ヶ月プラン | 3,410円/h |
12ヶ月プラン | 2,970円/h |
3ヶ月と12ヶ月では「1,210円/hの差」があります。
100時間で約12万円なので、長期利用の場合、この差は大きいです。
大きくコストが変わってくるので、短期にするか長期にするかは慎重に考えましょう。
i-STAFFに依頼できる業務
i-STAFFの依頼できる業務がこちら。
依頼できる業務
- 経理
- 人事
- 秘書業務
- Webサイト運用
- 営業アシスタント
i-STAFFではこれらの業務を任せることができます。
具体的には記帳代行やメール返信代行、面談調整などです。
他にも、どんな業務を任せられるか知りたい方は、公式サイトでチェックしてみてください。
i-STAFFの料金プラン
i-STAFFの料金プランがこちら。
プラン名 | 価格 | 実稼働時間 | 契約期間 |
---|---|---|---|
お試しプラン | 無料 | 6時間 | 2週間 |
3ヶ月プラン | 125,400円/月 | 30時間/月 | 3ヶ月 |
6ヶ月プラン | 102,300円/月 | 30時間/月 | 6ヶ月 |
12ヶ月プラン | 891,00円/月 | 30時間/月 | 12ヶ月 |
カスタムプラン | 要相談 | 要相談 | 要相談 |
プランに迷っている方は、以下を参考にしてみてください。
プラン選びのポイント
- まずはリスクゼロで試したい→お試しプラン
- もう少し、しばらく試してみたい→3ヶ月プラン
- 長期利用するかどうか確信が持てない→6ヶ月プラン
- 長期利用することが確定している→12ヶ月プラン
- 土日や深夜に利用したいor月30時間では足りない→カスタムプラン
初めて利用する方は、無料のお試しプランがおすすめです。
i-STAFFの申し込みステップ
i-STAFFの申し込みステップがこちら。
ステップ1
公式サイトから問い合わせる。
ステップ2
無料お試しを利用する。
ステップ3
最適なプランを利用する。
ステップ4
秘密保持契約及び契約書を取り交わす。
ステップ5
利用を開始する。
以上が問い合わせから利用開始までのステップです。
流れがわかったのでぜひ問い合わせてみたい!という方は、公式サイトをのぞいてみてください。
i-STAFFのよくある質問
i-STAFFのよくある質問がこちら。
Q.アシスタントにはどんな方がいますか?
A.20~50代の女性が中心です。結婚や出産を機に企業で勤務する事が難しくなり、オンラインワークに移った方が多くいます。
Q.タスク管理はどのように行いますか?
A.各種クラウドツールを使用します。また、ツール導入についてはスタッフが丁寧に案内してくれるので、ご安心ください。
Q.アシスタントの変更はできますか?
A.アシスタントの変更や指名はできません。
Q.情報管理はどうなっていますか?
A.対策として、アシスタント採用の際に秘密情報保持契約(NDA)を結んでいます。また、i-STAFFと利用者の間についても秘密保持契約の締結を行っております。
Q.料金の一括払いはできますか?
A.可能です。一括払いにより、5%のお値引を行なっているそうです。
i-STAFFの口コミ・評判|まとめ
i-STAFFについての疑問は解決しましたか?
それでは、今回の情報をまとめます。
i-STAFFまとめ
- アシスタントに細かな業務を任せて効率化できる!
- 返金保証と無料お試しプランがあるからリスクゼロ!
- 土日や深夜帯、オフライン作業にも対応している!
i-STAFFは業務効率化にうってつけです。
単月プランがないのがデメリットですが、2週間お試しプランがあるので、リスクゼロでトライすることができます。
気になる方はぜひ、公式サイトで問い合わせてみてください。