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オンラインアシスタントサービスの１つであるCASTER BIZ。
生産性を上げるべく、業務依頼先として検討している方も多いのではないでしょうか？
この記事ではCASTER BIZの実態を徹底調査しました。
早速、口コミまとめがこちらです。
CASTER BIZの口コミ・評判まとめ
- 利用時間を調整できるから助かる
- 引き継ぎがしっかりしており、長期的に任せやすい
- ハイレベルな人材で生産性が爆上がり
他社との比較表を交えて解説したので、ぜひ最後までご覧ください。
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目次
CASTER BIZ(キャスタービズ)の口コミ・評判
CASTER BIZの口コミ・評判がこちら。
CASTER BIZの口コミ・評判
- 利用時間を増やせるのがありがたい
- 引き継ぎがしっかりしており長期的に任せられる
- 人材がハイレベルだから安心できる
- マニュアル化しやすいのでおすすめ
- 生産性が爆上がりした
口コミ①利用時間を増やせるのがありがたい
CASTER BIZは必要に応じて利用時間を自由に増やせるのでありがたいです。大体の採用計画から最低限必要な時間を計算して、まずはギリギリのラインで契約させていただき、業務量や母集団数を見ながら毎月柔軟にプランアップして調整しています。利用させてもらう中で、CASTER BIZの良さはこの柔軟性にあるなと感じますよね。その柔軟性と、安定的に確実にサービスを提供してもらえるところがすごくいいなと思っています。
引用：CASTER BIZ
口コミ②引き継ぎがしっかりしているから長期的に任せられる
CASTER BIZの場合、専任のリモートアシスタントさんをコミュニケーション窓口として、その背後には定常業務を遂行する別のリモートアシスタントさんが複数名おり、チームでサポートしてくれます。もしリモートアシスタントさんの変更があったとしても、これまでの業務はCASTER BIZ内できちんと引き継ぎをしてくれるため、私たちに業務が手戻りすることはありません。半永続的にサポートし続けてくれるCASTER BIZに決めました。
引用：CASTER BIZ
口コミ③人材の質に期待できる
リモートアシスタントサービスはいくつかありましたが、人材の質にはこだわりたいと思ってましたので、「採用倍率『1/100』の優秀なアシスタント」が在籍していて、1700社以上のサポート実績があるCASTER BIZに決めました。
引用：CASTER BIZ
口コミ④マニュアル化しやすいのでおすすめ
当社は創業1年目からキャスタービズさんにお世話になっているのですが、キャスタービズさんが作業するものほぼ100％SaaSに乗っけており、SaaS＋キャスタービズという組み合わせはマニュアル化もしやすいのでおすすめです。
— 眞壁 雅彦@業務委託管理SaaS Lansmart提供中 (@masamakabe) September 16, 2021
口コミ⑤生産性が爆上がりした
CRM（HubSpot）の入力チェックや各営業へのリマインドをキャスタービズさんにお願いしてるんだけど、凄い優秀な方でめちゃくちゃ助かってる！
外注する過程で業務整理・切り出しができるし、世の中の全ての営業部にキャスタービズさん入れて欲しい。この感動を感じて欲しい。
生産性爆上がりします！
— Yugo Nakashima (@nakashimayugo) October 25, 2019
CASTER BIZ(キャスタービズ)の３大特徴
CASTER BIZの特徴がこちら。
CASTER BIZの特徴
- 安さよりもクオリティ重視
- 3,000社以上の導入実績あり
- 徹底したセキュリティ対策
それぞれ解説します。
安さよりもクオリティ重視
CASTER BIZは安さよりもクオリティ重視なのが特徴です。
なぜクオリティ重視といえるのか？
そのポイントが以下です。
クオリティ重視のポイント
- 採用率1%の厳選されたアシスタント
- 個人ではなくチームでサポート
- クオリティ保証付きのプランあり
これらがハイクオリティのポイント。
一人一人のレベルが高いだけでなく、引き継ぎもしっかりしているので、長期的に仕事を任せやすいです。
また、『Executive Plan』の場合、クオリティ保証付きで24時間以内の納品が約束されています。
ハイグレードなプランも用意されているので、仕事に一定のクオリティを求める方におすすめです。
3,000社以上の導入実績あり
CASTER BIZは業界トップクラスの導入実績を持っているのが特徴です。
現時点では、3,000社以上もの企業が導入しています。
これだけ多くの企業が導入していれば、安心できるのではないでしょうか？
ちなみに、導入企業にはゲーム事業を展開している『GREE』やクラウドファンディングで有名な『Ready for』などがあります。
徹底したセキュリティ対策
CASTER BIZはセキュリティ万全なのが特徴です。
なぜセキュリティ万全といえるのか？
そのポイントは以下です。
セキュリティのポイント
- アシスタントは秘密情報保持契約(NDA)を締結
- 繊細な情報は『Lastpass』という暗号化管理ツールによって保管
- 情報セキュリティマネジメントシステムの国際規格「ISO/IEC27001」を取得
これらがセキュリティのポイントです。
採用されたアシスタントの全てがNDAを締結しており、繊細な情報は安全性の高いツールを使用しています。
さらに、セキュリティ関連の国際規格も取得しているので、CASTER BIZは情報漏洩を心配する方におすすめです。
CASTER BIZ(キャスタービズ)を導入するメリット５つ
CASTER BIZのメリットがこちら。
CASTER BIZのメリット
- オフライン作業も対応できる
- 時間の繰り越しと前借りができる
- オンライン無料セミナーに参加できる
- 他社にはないプランが充実している
- 【都内限定】企業訪問型のサービスもある
それぞれ解説します。
オフライン作業も対応できる
CASTER BIZのメリットはオフライン作業も対応できるところ。
具体的にはファイリングや名刺スキャン、書類整理などの業務依頼ができます。
オフラインに対応できない業者は多いので、ここはCASTER BIZの大きなメリットです。
ただし、全てのオフライン作業に対応できるわけではないので、詳細を知りたい方は問い合わせてみましょう。
時間の繰り越しと前借りができる
CASTER BIZのメリットは時間の『繰り越しと前借り』ができるところ。
その月に消化できなかった時間は翌月に繰り越しできますし、時間が足りないときは翌月の時間を前借りすることも可能です。
特に、前借りシステムはほとんどの業者にはないので、大きなメリットといえます。
オンライン無料セミナーに参加できる
CASTER BIZのメリットは無料のオンラインセミナーに参加できるところ。
オンラインセミナーの内容は以下です。
セミナーの内容
- CASTER BIZのサービス説明
- 事例の紹介
- 質疑応答など
セミナーではこれらの説明が受けられます。
ほとんどの業者の場合、資料ダウンロードor問い合わせの２択のみで、セミナーは開催していません。
なので、オンラインセミナーで話を聞けるのはCASTER BIZならではのメリットといえます。
他社にはないプランが充実している
CASTER BIZのメリットはオプションプランが充実しているところ。
メインプランとは別に、以下の３つのオプションプランがあります。
| プラン名 | 特徴 | 料金 |
|---|---|---|
| 助成金・補助金サポートプラン | ・勤怠管理 ・経費精算 ・経理書類一式の回収 ・補助金システムへの入力 ・各種報告書の作成 ・各種フォルダ管理 | 198,000円/月 （30時間/月） |
| Exective Plan | ・クオリティ保証付き ・24時間以内に納品 | 要相談 |
| 導入コンシェルジュオプション | 業務の切り出しのサポート | 55,000円/月 |
と、オプションプランが充実しているのがCASTER BIZ。
助成金サポートやクオリティ重視のプラン、さらには業務の切り出しをサポートしてくれるプランがあるので、かゆいところに手が届きます。
【都内限定】企業訪問型のサービスもある
CASTER BIZのメリットは企業訪問型のサービスもあるところ。
公式サイトには記載ナシですが、都内限定で実施しているそうです。
企業訪問型のサービスが気になる方は、詳細を問い合わせてみましょう。
CASTER BIZ(キャスタービズ)を導入するデメリット２つ
CASTER BIZのデメリットがこちら。
CASTER BIZのデメリット
- 料金が割高である
- 無料お試しプランがない
それぞれ解説します。
料金が割高である
CASTER BIZのデメリットは料金が割高であるところ。
クオリティ重視なのは業務依頼をするうえでのメリットですが、その代わり料金が高いです。
他社との料金比較がこちら。
| 会社名 | 1ヶ月の料金 | 1時間の料金 |
|---|---|---|
| CASTER BIZ | 132,000円/月 （30時間/月） | 4,400円/時間 |
| i-STAFF | 125,400円/月 （30時間/月） | 4,180円/時間 |
| Remobaアシスタント | 105,600円/月 （30時間/月） | 3,520円/時間 |
| フジ子さん | 51,700円/月 （20時間/月） | 2,585円/時間 |
| タスカル | 44,000円/月 （10時間/月） | 4,400円/時間 |
上記の5社で比較した場合、CASTER BIZの料金は高めです。
安さ重視なら他の業者を検討した方がいいかもしれません。
ちなみに、安さ重視ならフジ子さんがおすすめ。
表にもある通り、１時間あたりの料金が最安値でコスパが良いです。
無料お試しプランがない
CASTER BIZのデメリットは無料お試しプランがないところ。
事前に試すことができないので、自社とサービスとの相性を確認できません。
無料で試したい方は別の業者を検討しましょう。
ちなみに、先ほどご紹介したフジ子さんなら無料お試しがあります。
2時間のアシスタントサービスを無料お試し可能です。
リスクゼロで試したい方はフジ子さんを検討してみてください。
CASTER BIZ(キャスタービズ)に依頼できる業務
CASTER BIZに依頼できる業務がこちら。
セミナーの内容
- 秘書
- 人事
- 経理
- 翻訳
- 営業事務
- Webサイト関連
- その他
と、さまざまなオンライン業務を依頼できます。
具体的にはメール対応や請求書作成、経理記帳などが可能です。
さらなる詳細を知りたい方は公式サイトをのぞいてみてください。
CASTER BIZ(キャスタービズ)の料金プラン
CASTER BIZの料金プランがこちら。
| プラン名 | 料金 | 稼働時間 |
|---|---|---|
| 6ヶ月プラン | 132,000円/月 | 30時間/月 |
| 12ヶ月プラン | 118,800円/月 | 30時間/月 |
| カスタムプラン | 要相談 | 要相談 |
ご覧のとおり、長期利用が前提となっております。
最低6ヶ月プランなので短く試すことはできませんが、クオリティ重視のCASTER BIZらしい、敷居が高めのプラン設計です。
多数の大手企業が利用しているハイグレードなサービスを受けられるので、気になる方はぜひ問い合わせてみてください。
CASTER BIZ(キャスタービズ)の利用開始までの流れ
CASTER BIZの利用開始までの流れがこちら。
利用開始までの流れ
- 公式サイトから問い合わせる
- プランを作成する
- 契約する
- キックオフミーティングを実施する
- 運用開始
以上が利用開始までの流れです。
問い合わせにまだ抵抗がある方は、資料ダウンロードやオンラインセミナーで情報収集してみてください。
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CASTER BIZ(キャスタービズ)のよくある質問
CASTER BIZのよくある質問がこちら。
Q.担当チームはどう決まりますか？
A.最初のヒアリングで適切なチームを手配してもらえます。
Q.担当チームは毎回変わりますか？
A.原則同じチームです。クライアント理解を深めるため、基本的にはチームを固定しているそうです。
Q.アシスタントとの連絡はどのように取りますか？
A.ご希望のコミュニケーションツールを利用可能です。例えば、ChatworkやSlack、メールなどが利用できます。
Q.アシスタントの変更はできますか？
A.基本的に受け付けておりません。ですがお困りの場合、カスタマーサポートへ連絡すれば何らかの対応をしてもらえるそうです。
CASTER BIZ(キャスタービズ)の口コミ・評判｜まとめ
CASTER BIZの疑問は解決できましたか？
それでは、今回のまとめです。
CASTER BIZ口コミ・評判まとめ
- CASTER BIZは安さよりもクオリティ重視の信頼できるサービス！
- 3,000社以上が導入済みでセキュリティ万全なので安心！
- 他社にはないハイグレードなプランが充実！
と、安心して任せられるのがCASTER BIZ。
無料でお試しできないのがデメリットですが、その代わりクオリティ重視なので、ハイレベルなアシスタントを求める企業には価値のあるサービスです。
気になる方はぜひ公式サイトで問い合わせをしてみてください。
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